Heuningwoorde en swaardtonge

Ek ontvang ’n e-pos van ’n dame wat moedeloos en intens ongelukkig is weens ’n onaangename verhouding met haar werkgewer. Sy het ’n slagoffer geword van ’n gesagsfiguur wat baie goed is in haar werk, maar wat altyd humeurig, foutvinderig en afbrekend is. Iemand wat soort van behae daarin vind om ander mense te verneder.